いつもYARDをご利用いただきありがとうございます。

 

このたび、キャンセル待ちをよりスムーズにご利用いただけるよう、2026年11月よりキャンセル待ちの予約ルールを変更いたします。

 

現在は、レッスンにキャンセルが発生すると、キャンセル待ちの登録順に予約権利が付与され、1番目の方が2時間以内に予約を確定されなかった場合、次の方にも予約権利が付与される仕組みとなっています。

 

これまでの仕組みでは、次のキャンセル待ちの方にも予約権利が付与されるまでに時間がかかるため、キャンセルが発生しても、次の方へ予約の機会をお届けするまでに時間がかかってしまう場合がありました。

 

そこで今回、より多くの方に早い段階で予約の機会が届くよう、予約権利の保持時間を

「2時間」→「15分」

へ変更いたします。

 

変更後は、キャンセルが発生した際、

キャンセル発生

↓

15分後：次の方にも予約権利

↓

さらに15分後：次の方にも予約権利

↓

以降、15分ごとに次の方へ

と、より早く予約の機会が付与されるようになります。

 

これにより、キャンセルが発生した際に、より多くの会員様が早い段階で予約できる状態を目指します。

 

 

■変更に伴う一時的な対応

システム設定変更のため、以下の期間は11月度レッスンのキャンセル待ち受付を一時停止いたします。

 

📅 11月度レッスン公開時～10月31日（土）20:30頃

この期間中に11月度レッスンにキャンセルが発生しても、キャンセル待ち通知は届きません。

レッスンへの参加をご希望の場合は、予約画面を適宜ご確認ください。

 

📅 10月31日（土）20:30頃～：11月度レッスンのキャンセル待ち受付を再開いたします。

※10月31日（土）18:30～20:30頃は、システムメンテナンスのため予約システムをご利用いただけません。

 

今回の変更は、キャンセル待ちを制限するためではなく、キャンセルが発生した際に、できるだけ早く次の会員様へ予約の機会をお届けするための変更です。

より多くの皆さまにレッスンをご利用いただけるよう、予約環境の改善に努めてまいります。

ご理解とご協力をお願いいたします。