予約キャンセルの制限変更のお知らせ
いつもYARDスタジオをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、一部のスタジオや曜日・時間帯によっては、満員のためご希望のレッスンの予約が取りづらい状況があり、
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
より多くのお客様に公平にサービスをご利用いただけるよう、予約に関する運用を見直し、7月の予約データをもとに、
以下の通り予約制限を実施させていただきます。
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【予約制限の詳細】
◾︎対象者
MASTER会員
◾︎制限内容
「毎月15日〜翌月14日迄」の間に無断キャンセル、キャンセル期限を過ぎてからのキャンセルを3回以上行った場合、翌月の同時予約可能数を「1ヶ月につき10本まで」と制限させていただきます。
※制限期間中に対象のキャンセルを3回以上行わなければ、翌月から通常通りのご予約が可能です。
◾︎開始日程
7月予約分(6月15日〜7月14日)のキャンセル回数に応じて、8月予約分から予約制限を設けさせていただきます。
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この制限は、度重なるキャンセルによる他のお客様への影響を最小限に抑え、より多くの会員様に公平にご利用いただくための
措置となります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後もスタッフ一同、皆様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいる所存です。
どうか変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。