いつもYARDスタジオをご利用いただきありがとうございます。

レッスン予約システムの予約やキャンセルについてお知らせいたします。

 

現在、一部のスタジオや曜日・時間帯によっては、

満員のためご希望のレッスンの予約が取りづらい状況もあるとのことで、

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

 

一方で、直前のキャンセルや、ご連絡なくレッスンに参加されない無断キャンセルが多く発生しており、

キャンセル待ちの会員様が予約を取りにくくなっております。

 

これらを改善するために、下記の内容についてみなさまにご協力をお願いいたします。

 

ーーー

■予約時間のキャンセルについて

 

・キャンセル待ちをされている方を考慮し、キャンセルの場合はなるべく早めに

　キャンセル対応いただくようご協力をお願いいたします。

 

・キャンセル期日を過ぎた場合、予約したにも関わらずキャンセル連絡なく

　レッスンに参加しなかった場合は、「1回消化」となります。

 

・また期限が過ぎた場合も、キャンセル待ちの方の予約枠として

　設定することができるため、スタジオへご連絡いただけますと幸いです。

 

　※システムの都合上、ご連絡をいただいた場合でもキャンセル期限を過ぎますと、

　　予約履歴画面には「無断キャンセル」と表示されます。ご了承くださいませ。

ーーー

また、改善が見られない場合は、規約の見直しをさせていただくことがございます。

みなさまが気持ちよくスタジオを利用できるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。